磚訪問客戶的工作區
默認情況下,磚人員沒有訪問客戶工作區或生產多租戶環境。磚的工作人員可以要求臨時訪問工作區為了調查停機,安全事件,或支持您的部署。
在這樣的場景磚技術控製執行以下:
有限的人員可以要求生產訪問解決客戶報告工程支持票或問題。
設置時間限製提前的預期持續時間支持會話。
您可以配置的工作區審計日誌回顧磚人員訪問你的工作空間的資源。日誌發表通常在15分鍾。
有關AWS的磚,你可以選擇屏蔽您的工作區由磚使用一個功能叫做支持人員客戶批準工作區登錄。如果需要,您可以暫時批準訪問您的工作區僅支持會話的持續時間。
登錄控製工作區訪問與客戶批準的工作空間
客戶批準工作區登錄功能允許管理員給磚工程師和支持人員的臨時會話訪問他們的工作區。
使工作區訪問您的帳戶
客戶批準工作區登錄在你的工作區默認情況下不啟用。它是由一個戶頭級別設置添加到您的工作空間中,必須添加磚人員。聯係你的磚代表啟用這個特性在您的帳戶如果需要。
一旦啟用帳戶級別,工作空間管理員可以啟用驗證特性通過查看工作區設置的當前狀態。看到配置空間訪問您的工作區。
配置空間訪問您的工作區
確認客戶批準工作區啟用登錄您的帳戶。
作為一個管理員,去管理員設置頁麵。
單擊工作空間設置選項卡。
在訪問控製部分,單擊工作區訪問磚的支持切換。
設置的時間你想允許訪問您的工作區。會議會持續48小時。
點擊好吧。
訪問打開後,工作區管理員可以跟蹤訪問的過期時間工作空間設置選項卡。他們還可以禁用工作區之前過期時間的訪問。