磚Community Edition無法登錄帳戶

[faycal_merouane]

你好,

我無法登錄我的磚社區賬號,我得到以下錯誤當試圖登錄:

您輸入一個無效的電子郵件或密碼,或您的工作區訪問被鎖定,因為不尋常的活動。幫忙,看到Community Edition登錄問題。注意:郵件/用戶名是區分大小寫的

後試圖重置我的密碼我收到電子郵件輸入一個新密碼,然後保持加載和沒有改變(我試過用火狐,chrome,邊緣)。

任何幫助嗎?

[Vidula_Khanna]

嗨@faycal merouane

謝謝你伸出援手,我們對不起聽到這個登錄的問題!

我們有這個Community Edition登錄故障排除在社區。請看看,按照故障排除步驟。

如果不解決登錄問題的步驟,有合適的聯係信息後為進一步援助。

[faycal_merouane · Accepted solution]

你好@Vidula Khanna

我很感謝你提供的建議,但不幸的是,我已經嚐試過,這個問題仍然存在(我能夠登錄到我的帳戶之前)。因此,我打算進一步援助的支持團隊聯係。

謝謝你的幫助。

[faycal_merouane]

你好@Vidula Khanna

我發了一封郵件,支持團隊((電子郵件保護)2023年2月20日),跟進另一個電子郵件3月19日,2023年,但我仍然沒有收到響應。這個問題需要多少時間?

的問候。

[Vidula_Khanna]

嗨@faycal merouane

為給您帶來的不便抱歉!請寫一封電子郵件(電子郵件保護)。

這將解決你的問題。

問候