為什麼我越來越Community Edition鎖定我的賬戶?

[辛妮]

我使用磚Community Edition的大學工作,每次我嚐試登錄,我發現我鎖定我的賬戶,盡管使用正確的用戶名和密碼。我得到消息“您輸入一個無效的電子郵件或密碼,或您的工作區訪問被鎖定,因為不尋常的活動。幫忙,看到Community Edition登錄問題”。然後我請求重置我的密碼,但是我不會電子郵件重置它。我現在做三獨立賬戶在課堂上跟上工作當我鎖了,我現在已經被他們拒之門外。我怎樣才能解決問題,停止反複被鎖了?我很快就需要使用這個作業,我害怕我會失去我的工作。

[Chaitanya_Raju]

嗨@Sinead沃爾什

這可能是一個暫時的問題,你能提出一個機票在以下URL,這磚支持團隊可以幫助你解決。

https://help.m.eheci.com/s/contact-us?ReqType=training

快樂學習! !

[匿名 · Accepted solution]

嗨@Sinead沃爾什

謝謝你伸出援手,我們對不起聽到這個登錄的問題!

我們有這個Community Edition登錄故障排除在社區。請看看,按照故障排除步驟。

如果不解決登錄問題的步驟,有合適的聯係信息後為進一步援助。