“C360平台授權團Beplay体育安卓版本隊創建消費者特征,進而可以將這些功能擴展到其他市場和其他團隊。這有助於降低工程成本,成本成倍增長。”
對抓取,有數百萬用戶的一致視圖在8個國家的351個城市是準確預測消費者需求和偏好的關鍵。東南亞最大的online-to-offline平台,抓住已經Beplay体育安卓版本被下載超過2億次,產生了六十億筆交易,運輸、食品和雜貨交付和電子支付的目的。抓住需要鞏固其數據建立一個統一的理解他們的消費者在各細分產品和功能團隊。這將允許他們改善他們的功能和更好的迎合消費者的特定需求和偏好。C360和磚的力量,團隊抓住啟用協作,實驗和開發更多創新的功能不斷提高以消費者為中心的體驗。
不一致的跨團隊的數據視圖
與不同的數據團隊支持不同的產品功能,根據不同的消費者細分和建立不同的特性,抓住沒有一致的對消費者的理解。產品,數據科學分析團隊經常錯過了跨職能的用戶屬性從其他團隊之間的關係。抓住必須了解消費者蜱蟲,這樣他們就可以提高營銷活動的ROI和創造更好的功能,滿足不同用戶原型。
多個係統也建在由不同的團隊規模和所需的多個數據管道維護和刷新。這導致了巨大的工程開銷和指數增加的成本。
“在東南亞,六分之一的消費者使用抓住。我們麵臨的挑戰是民主化的大量數據在一個結構化的和一致的方式,使所有團隊可以利用其潛在的以一個統一的方式來獲得豐富的見解,“分析主管Nikhil Dwarakanath解釋。
抓住需要一個統一的數據分析平台,可以讓他們無論的數據量規模和合作。Beplay体育安卓版本他們還需要一個解決方案,將使其消費者的集中和一致的視圖部分開發功能的個性化消費體驗。
有一個統一的數據和更快的跨職能協作解鎖方法可行的消費者洞察力
由磚Lakehouse平台,抓住的內部自助服務消費者數據的解決方案,稱為Beplay体育安卓版本C360,現在作為單一的事實來源成千上萬的以消費者為中心的屬性眾包數據從不同的業務和技術團隊。員工可以從任何地方訪問這個大眾化消費者數據安全更好地了解他們的消費者的習慣和需求,為他們創造一個增強的應用體驗。
“C360由Azure磚,抓住現在能夠利用消費者數據,建立一個一致的理解我們的消費者在各細分產品和功能,超越了地理空間或事務的角度來看,“Dwarakanath說。
通過三角洲湖,抓住現在可以攝取1000年代和優化用戶生成的信號和數據來源的網站和應用程序,在某種程度上,進一步增強了數據的完整性和安全性。一個艱難的任務,用於需要數周現在隻需要幾個小時。
磚數據無縫集成的能力允許富裕消費領域和更深層次的配置文件。通過一個完全自助內部門戶,不同的團隊可以很容易地合作探索消費者數據,洞察力,屬性和生命周期價值。抓住現在可以更有效率、更合適的推薦或工程師的新特性與消費者偏好,更好地結合,以提高應用經驗和更好地為消費者服務。
背後的故事:數據團隊的影響
富有見解適應消費者的需要
C360,內部團隊抓住已經能夠更有效地合作和迅速。他們現在利用數據平台統一理解消費者個性化的推薦和應用特Beplay体育安卓版本性。支持一個屬性發現平台和一個自助服務門戶API,可以開發新的消費特性更快,Beplay体育安卓版本降低實驗成本,並使更快go-to-app能力。
生產用例的一個早期例子,利用這個係統提供消費市場信息代理,當消費者被稱為。他們能夠工程師這個新特性為呼叫中心團隊在短短幾周內,一些曾經被專門開發和潛在的導致冗餘數據管道需要並發管理。
