客戶的故事

買賣車輛的注意

211%

為營銷提供了更高的轉化率

埃德蒙茲
行業:汽車
Beplay体育安卓版本平台用例:Lakehouse,三角洲湖,機器學習,磚的SQL
:AWS

“磚Lakehouse幫助Edmunds顯著減少所花費的時間開啟我們的價值數據,以便每個人都能獲得這些見解更快。”

——技術助理副總裁Greg Rokita埃德蒙

擁有超過50年的經驗,埃德蒙茲被認為是一個行業領導者的創新數碼汽車汽車消費者在線購物和可信資源。依靠各種數據傳輸在不同頻率和格式,埃德蒙茲提供市場分析,為客戶決策提供支持。然而,違規行為在汽車行業迅速增加的速度改變汽車價格和庫存。埃德蒙茲需要提高速度、頻率、精度和數據訪問授權,允許團隊提高定價模型,提供有效的營銷和電力自助服務工具提供了各種各樣的內部用戶做出更明智的決策。遷移到磚Lakehouse平台後,埃德蒙茲增加攝取的能力數據規模和消除了進入壁壘,不同的Beplay体育安卓版本用戶可以應用見解來提高顧客滿意度和轉換,同時降低運營成本。

努力為用戶提供可操作的見解

基於曆史的一致性,這是一個已知的事實,二手車的價值貶值。然而,由於芯片短缺和供應鏈COVID-19大流行造成的缺陷,實際上今天的二手車升值價值。Edmunds的數據顯示從2022年6月,二手車的平均交易價格同比增長了8.9%(同比),而新車同比增長11.6%左右。此外,新車庫存減少主要是由於這些全球供應鏈問題。應對這些違規行為,格雷格•Rokita關聯技術的副總裁埃德蒙茲說,“在這個具有挑戰性的環境,我們需要為客戶提供最優的決策工具,幫助他們找到自己的夢想的車,得到最好的交易,在正確的時間以舊換新,或首次購買一輛二手車。beplay体育app下载地址有了這些新的用例出現,我們必須更加靈活的機製來創造客戶價值來適應變量情況。”

滿足這些客戶的車購物需求的關鍵是埃德蒙茲的能力不僅提供準確的定價模型,但創建一個客戶體驗驅動轉換通過營銷和新特性在汽車購買的旅程。然而,沒有一個集中的數據倉庫,數據訪問是複雜的攝入和模型發展放緩。價格更新一個月就發生了兩次,這意味著它們基本上是過時的客戶看到他們,這個過程需要很多人,人工幹預和多天。beplay体育app下载地址和內部團隊,從產品經理業務分析師——無法發現的見解,可以幫助提高客戶參與度和營銷提供了轉換。

為了讓埃德蒙茲附近生成實時分析及時和有效的方式,他們需要一個先進的平台,讓他們統一數據,允許跨團隊協作和授權非技術用戶數據驅動決策。Beplay体育安卓版本使用現代lakehouse方法,他們能夠支持客戶決策通過用例像定價,庫存和營銷提供建議。

民主化與Lakehouse數據訪問和人工智能

埃德蒙茲選擇現代化他們的數據基礎設施在磚Lakehouse的平台上,這樣他們可以統一他們的環境和開放的數據訪問在不同團隊在組織內。Beplay体育安卓版本

通過消除壁壘,阻止了協作和暢通無阻的數據訪問,埃德蒙茲現在能夠優化他們的機器學習模型來更好地滿足當今汽車購物需求接近實時的見解,通知定價、營銷策略、產品路線圖和更多。格雷格解釋道,“對於Lakehouse方法,我們可以更新定價模型在一個或兩個小時,我們每天運行它。搭配我們的營銷提供和優化用戶體驗,我們的客戶擁有他們所需要的一切做出買賣決策。”beplay体育app下载地址

團隊筒倉已經成為過去的事能夠攝取不同的數據集,從結構化流- - -用於人工智能和先進的分析方法在業務用例。格雷格說,“休閑商業用戶沒有很多技術知識可以使用磚SQL來創建儀表板和監控指標以前太困難。這允許我們代表我們的客戶做出更明智的決定。”beplay体育app下载地址

安刀Pham,產品和項目管理副總裁埃德蒙茲,是一個普通用戶。而不是分散數據團隊為特定查詢然後等待天有自定義報告發表,安自己使用基本的SQL查詢數據的技巧。今天,她創造了至少40個不同的儀表板和眾多報告僅僅通過切割性能數據。安說,“多個團隊使用磚不管腳本語言,這使得數據處理和協作的速度之快令人難以置信。beplay娱乐ios我用它來獲得洞見從客戶性能的角度來看。其他團隊使用它來合並不同數據源的過程表現得更好。“利用民主化數據在磚,埃德蒙茲能夠優化他們的機器學習模型為了客戶的利益的決策。

提供準確的客戶大規模的見解

與磚Lakehouse提供一個統一的數據和分析方法、各種Edmunds的團隊能夠更熟練些驅動更大的業務影響。安強調產品團隊的結果說,“我們最初的轉化率為客戶收到營銷在我們的網站上提供了9%左右。beplay体育app下载地址通過迭代與磚的見解我收到,我們已經能夠改善用戶體驗,並為這些客戶現在將在28%左右。beplay体育app下载地址“基於這些結果,埃德蒙網站提供擴展影響更多的顧客,增加收入。beplay体育app下载地址

前進,埃德蒙茲是基於他們的能力與磚進一步擴大數據的使用在整個組織。轉換已經明顯的多個團隊,包括他們的產品,統計數據,軟件開發和營銷團隊都是利用這些新見解來提高生產率和代表他們的客戶做出更好的決策。beplay体育app下载地址數據和人工智能的核心Edmunds的使命是向客戶提供價值,他們將繼續依靠磚留在創新在行業的前沿。beplay体育app下载地址

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