閱讀麵試

克裏斯·達:
歡迎來到歐冠的數據和人工智能。我是你的主人,克裏斯幫助。在這節課中,我加入了傑克,ADP首席數據官。傑克和我探討他的技術和產品背景幫助他領導和執行ADP數據和人工智能策略帶來更多薪酬公平意識,並建立新的服務和產品超出支付處理。他還將創建一個數據策略分享他的意見集中在防守第一個用例。換句話說,如何保護你的數據和你的品牌在解決進攻的基礎之前,那些使你更多的錢,降低成本。讓我們開始吧。

克裏斯·達:
好了,傑克。謝謝你在冠軍的數據和人工智能。希望你今天做得很好。

傑克幹:
嘿,我過得很好。謝謝你邀請我,克裏斯。

克裏斯·達:
太棒了。所以,讓我們潛水的。所以,一些事情想要觀眾了解你一點。我知道你有一個在軟件編程方麵的背景,並且想要談談當你建立你的第一個生產應用程序。

傑克幹:
所以,第一個生產應用程序是很久以前的事了。1983年。我們試圖糾正一些會計係統打印店。所以,我們不得不寫一些打印店代碼。所以,很久以前,蘋果國際教育協會,來回小軟盤。

克裏斯·達:
這是畢業後,預科嗎?

傑克幹:
我在高中。初中高中的時候。

克裏斯·達:
太棒了。所以,好吧,讓我們來談談數據。你收集大量的數據。你代表成千上萬的公司和數以百萬計的員工。使我震驚的是支付股票數據分析,貴公司已完成。和你提出一些改造會議。對於那些沒有看到傑克的觀眾的演講,我就做一個YouTube搜索,這太好了。你能走我們,不過,很快,突出呢?讓我們聊天一點,你發現的一些見解。

傑克幹:
是的,所以,我們收集所有這些信息和幫助人們理解它。的大事情,我們做的是建立一個人們分析產品。所以,我們客戶將使用人們分析跟蹤他們的人數,但也做事情喜歡理解補償足跡為他們的業務。

傑克幹:
的一件事在過去一年中,我們已經建立了一個視圖來看看支付股本缺口。所以,合理的薪酬差距是大多數人確定。女人少於男人同樣的類型的工作,或相同的工作。但它也延伸到人們的顏色。殘疾人可以擴展。它可以擴展到退伍軍人。所以,有合理的薪酬差距在這。和我們所做的就是看看支付股本缺口。我們推出了這個新功能,我們看到公司在做什麼。

傑克幹:
退後一步,不幸的是,在過去的幾年中,我們看到在全國數據整體支付股本缺口,而他們看起來就像他們證明在過去的幾年中,實際上,因為很多人已經失去了工作,支付股權差距實際上是越來越糟。更糟糕的是女性。但有一個好處。通過使用工具的類型,通過將指尖的客戶的數據,他們的數據,以及結合所有這些外部信息,人們可以采取行動。僅僅幾個月,我們看到了1000多家公司采取具體行動,720年返回,可能比現在更多,7.2億美元為他們的社區。我們將做調整,人均約3500美元來消除這個差距。所以,希望人們以這種方式繼續使用好數據。

克裏斯·達:
是的,所以,一個有趣的見解,如果我理解正確,大流行之前,勞動力的變化,如果你看著人的平均工資在你提到的這些弱勢群體,女性,獸醫,殘疾人,失去工作的人在大流行期間往往是低工資收入者,不成比例的那些弱勢群體。因此,在大流行期間,平均工資看起來可能會上升,但當你因素那些失去工作,和與它們相關的低工資,工資差距實際上是更糟。

傑克幹:
這是正確的。這對每個人來說都變得更糟。這是因為某些行業的影響。所以,你和我在軟件行業工作的繁榮。沒有什麼比過的雲產業過去幾年。但如果你看看住宿,或者如果你看看運輸,如果你看看零售、即使你看看在美國製造。隻是一個巨大的影響。大量的人失去工作。

傑克幹:
或人輟學的勞動力因照顧孩子或成人的父母需要照顧,人們選擇退出勞動力大軍。事實證明這是為許多人創造了真正的艱難時期。

克裏斯·達:
是的。是的。好吧,讓我們談一談,談話,因為你提出一些有趣的統計數據對ADP和數量的錢,你在平台過程提供一個人的工資,這樣他們就可以養活他們的家庭和支付租金或支付抵押貸款。Beplay体育安卓版本你策劃。你說如果ADP和錢處理是一個國家的國內生產總值,它會坐在法國和意大利之間的某個地方,而當我看到立刻讓我想起意大利贏得2006年世界杯,和意大利,當然,獲得了2020歐元的比賽,隻是在2021年。

克裏斯·達:
所以,現在我們即將到來的世界杯,當然,意大利會贏。所以,我覺得這很有趣,你處理那麼多錢代表的個人消費者,員工。

傑克幹:
是的。這是一個比喻,我需要,理解我們所做的影響,臨界。如果我們要麼處理的問題,如果我們不認真對待我們的軟件難以置信,它不像缺少一些廣告。它不像,“哦,哎呀,我給某人錯誤的廣告。“如果我惹別人的薪水,嗯,這是對人們產生重大影響。產生重大影響,不隻是一個個體,但整體經濟。

傑克幹:
我總是爭取類比,如何使數據平易近人,和我很高興那是難忘的。我知道有爭論。我的朋友在法國,和ADP大企業在法國,意大利。這是有效的現在。有很多爭論誰有更好的食物。所以,我願意去裁判。

克裏斯·達:
聽起來不錯。好吧,我隻是在法國幾天回來。他們很好,但是我偏向於意大利,當然可以。說到偏見,讓我們來談談偏見和數據。讓我們來談談您使用的數據的重要性。不僅隻是讓人們的生計,但同時,你提到ADP作為人力資源平台和能力做招聘,表麵上看,你的客戶可以通過ADP發布工作,宣傳為一個特定的位置,也許聯合,通過不同的工作網站,然後收集簡曆。Beplay体育安卓版本和您可以運行機器學習模型對申請人找出誰是最好的資格。

克裏斯·達:
所以,所有這些數據,你有對人類和ADP的重要性在就業和生活的角色,跟我一點道德,確保您的數據集質量好。你如何解決方法呢?你如何衡量如果您使用的是沒有偏見的數據進嗎?或者一個例子,如果你認為有一些偏見,補救你是做什麼工作的嗎?給我們一些見解。

傑克幹:
現在,這是一個很好的問題。我們考慮每一天。所以,當我們開始真正提高機器學習和數據的旅程,這是一個多幾年前,我們後退了幾步,說:“我們真的需要一些原則概述。“所以,我們後退,我們形成一個群體,內部ADP的人,以及一些外部專家團隊。和我們站起來一個數據和艾城的倫理委員會。

傑克幹:
我們規定,發布在我們的網站,我們要使用的原則來指導自己。其中一個是偏見的存在。我們不想讓事情不偏見的聲明。我們知道存在偏見。但因此,我們有責任監視、理解和建議當有這些情況。

傑克幹:
所以,現在快進的兩年裏,我們已經實現了一個非常健壯的ML操作劇本,以及係統,讓我們理解數據是什麼,形狀的數據,數據的形狀會隨著時間而改變。關於數據漂移,看著分數和理解這些,實際運行非常具體的測試,適用於人力資源行業毫升運維係統。所以,我們知道如果有情況發生,我們可以立即糾正它。

傑克幹:
現在,我們經常有有眼球的人,以及被監視。這隻是大多數軟件是監控。為什麼你不監控正常運行時間和監測偏見?當然,我們要監控的。然後,我們采取行動。我們有政策和程序,。

克裏斯·達:
所以,讓我們談談技術堆棧。如果你看一些公共演講,也許可以說你往往是非常開放和最好的品種,被認為是最好的品種,合適的工具,正確的工作方法。所以,一個是描述公平嗎?第二,你如何考慮開放格式,開放標準,您使用透明的平台?Beplay体育安卓版本告訴我一點關於進入你想什麼當你選擇一個特定組件的體係結構。

傑克幹:
是的,這是個很好的問題。所以我真的強烈相信開放我花了我職業生涯的中期部分在語義web技術工作,周圍的自描述數據的共享知識和自描述的格式。我堅信在SQL。為什麼?因為有500萬人知道如何編寫SQL,重要的是你能夠交流的共同語言。

傑克幹:
我相信,通過保持事情,分享的東西,我們可以構建體係結構和組件,允許我們建立我們想象不到的東西,隨著時間的推移。現在的技術,選擇最好的品種。在某種程度上,會有平台可以封裝所有我需要的技術,或者是我們所需要的。Beplay体育安卓版本但與此同時,如果我們堅持開放,然後我們可以即插即用的金幣,我們需要隨著時間的推移,。

傑克幹:
所以,是的,今天有八個組件,我們可能需要整合來執行一個函數。也許明天我能把它們從一個組件,一個供應商或一個開源的東西。那將是美妙的。隻要我構建一個開放的方式,這樣可以移動的數據,以便查詢可以重新考慮,我有機會這樣做。如果我去鎖隻是一個核心平台,我永遠無法擺脫它,然後我受到平台的Beplay体育安卓版本發展步伐,我選擇。

傑克幹:
我不知道什麼是未來兩年。我不知道我公司的需求,更重要的是來自我們的客戶。所以,我需要一個足夠靈活的係統使我們能夠滿足這些要求。這是我們談論的AWS的一部分。這是整個雲的一部分。這就是為什麼我們與人們像磚一樣,是能夠構建平台,允許我們是靈活的,允許我們建立新的功能,我們甚至沒有預期的四、五個月前。Beplay体育安卓版本這就是我們正在做的事情。

克裏斯·達:
是的。也許我總結或玩這個回到你身邊,它聽起來像,如果你標準化數據作為一個便攜式產品使用標準和格式,你可以混合和匹配的工具,以滿足需要的用例,或者滿足業務的需要。如果你能找到一些從架構的角度來看,也許簡化架構,減少移動部件的數量,你要擔心保持啟動並運行,在不犧牲靈活性和可移植性的數據,和抵製某種鎖到一個平台或專有數據格式什麼的,這就是你的向導(相聲00:14:41)。Beplay体育安卓版本

傑克幹:
是的,這是正確的。這是正確的。這是完全正確的。隨著時間的推移,總會在一起,分開的事情。我們隻是需要這種靈活性。至少對於我的職業生涯中,這是重要的對於這個發生在過去30年裏的互操作性。我今天看到沒有區別,而不是繼續沿著這條道路。和ADP的很好。為我們的客戶在過去的幾年裏。

克裏斯·達:
所以,跟我們一點ADP數據雲。它是什麼?我們的目標是什麼?我知道數據共享是一個元素。幫助我們了解你的目標是什麼。

傑克幹:
是的。在ADP,我們想利用數據對我們客戶的利益,為了國家的利益。我們發布的一件事就是一個“全國就業報告,每個月我們的研究所提出。查看的信息,所有的匿名,所有聚合,這不是個人身份,但一個視圖的信息告知在美國發生了什麼,以及在加拿大,以及其他一些地方,從經濟的觀點。

傑克幹:
所以,要做到這一點,我們必須召集所有的信息。我們必須使所有這些信息。我們如何用2000萬頭銜並使它下降到9000,所以人們可以查找補償基準?所以,雲真的是把所有的數據組合在一起。然後最重要的是,我們製造的產品或功能,允許人們利用它。分析的人,這是一組我們賣的產品,我們許可證或數據,或者我們為他們公司提供人們進行計算分析。或者他們做需求計劃,所以供應鏈規劃的需求,基於國家的經濟變化。

傑克幹:
我們建造這類型的東西,然後我們還構建一些東西,隻是更好地服務我們的客戶。所以,我們如何使用該數據來創建縮短客戶等待時間,或有係統主動修複我們的HR係統嗎?所以,我們所做的一些信息,它實際上是提供更好的人力資源或工資單服務我們的客戶。

克裏斯·達:
哦,太好了。好吧,我可以想象,那麼多數據跨許多行業,和盡可能多的國家,你看到勞動的趨勢可能早於幾乎任何人。

傑克幹:
是的。是的,我們做的。對吧?所以,我們為公眾每月更新信息,可以讓你看到,例如,我們僅僅幾周前公布。我們知道他們正在做多少工作開關在提高工資。這是大約6.6%。我們可以看到,在幾天內,在本月底。我們可以看到經濟複蘇。我們可以看這些波動。和這些信息,公司,就像我在談論需求規劃,公司可以調整產品他們襪子,他們的倉庫在哪裏,即使他們的司機安排或他們的交貨時間,基於理解的信息。

傑克幹:
人們上下班?如果他們上下班,有可接受的通勤的變化在過去的兩年裏?事實證明。這是減少一半。所以,人們仍然願意上班,但遠不如以前。

克裏斯·達:
也許他們不需要,混合工作模式等等。

傑克幹:
是的。混合工作模式,但再一次,隻有大約30%的人口是允許的。所以,你和我都是在家裏工作,但是仍然有很多人沒有。

克裏斯·達:
是的。

傑克幹:
對吧?

克裏斯·達:
不,我的意思是,這很有趣。是的,有時候,在我們的行業,我們認為是理所當然的,因為我們的生命是通常非常不同,特別是從服務行業的人,他們拴在提供的服務。

傑克幹:
這是正確的。很高興我和你可以數字遊牧民族,和你和我可以命令GrubHub山頂,我不知道,科羅拉多嗎?但實際上有人開車到我們。如果你閱讀科技論文,你認為每個人都是數字的遊牧民族,但也有其他的人,他們是重要的。因此,我們需要確保這兩套組,或兩組人都公平對待。

克裏斯·達:
是的。我想知道如果有任何見解。這是即興的問題,關於人們移動,鑒於現在有能力的人與他們在家工作更靈活,他們選擇離開最貴的地區可能更便宜。

傑克幹:
好吧,這很有趣。有兩件事,現在我知道是真的。的確,每個人都搬到奧斯汀或邁阿密。好吧。這是真的。但也是事實,人們在奧斯汀和邁阿密生活實際上有流離失所。收入較低的人,實際上搬到郊區或其他城鎮,他們可以負擔得起。所以你實際上看到的連鎖反應,人們離開加州,離開紐約,但隨後你會發現對經濟的連鎖反應。這開辟了新的機遇。查塔努加阿什維爾或納什維爾。 These are all areas where there’s going to be new vibrance in terms of people moving, people wanting to work.

克裏斯·達:
是的。太好了。好吧,你和別人說話,舊金山和我現在在邁阿密。

傑克幹:
那就這樣吧。

克裏斯·達:
你擊中了要害。好吧。所以CDO的角色。讓我們換個話題和關注。就像我之前說的,我跟很多高管在數據空間。很少人跨越兩個技能在政策方麵,以及技術方麵。通常,那些在政策方麵,我聽到他們公開或私下的挑戰在沒有足夠的牙齒在實現方麵的作用。

克裏斯·達:
這個非常現實的鬥爭,“好了,他們的政策議程設置的組織,但現在他們不得不伴侶或推遲it組織實現的事情。IT組織通常結構化的方式,它的數據平台,生態環境數據,以及如何從整個企業彙集數據。Beplay体育安卓版本它更多的是一個應用程序及其支持數據存儲和安全模型和這些東西。所以告訴我們一下CDO的角色,和它能夠影響政策和實現細節。

傑克幹:
這是個很好的問題。所以,因為它是一個產品開發的人,和我前幾年在這裏真的是產品開發,當我們定義了CDO的角色,我們定義它有點不同。我是第一個在ADP CDO。所以,我們定義它也許有點不同於其他公司,但它是證明來為我們工作。所以,我們簡單地看它。我們有防禦和進攻。

傑克幹:
現在,你注意到我把防守放在第一位。通常人們說進攻,然後防守。但在今天的環境下,所有的威脅和情況下,國防部負責數據,我們發現和國防不僅僅是保護數據,而且我們的恢複能力。而且數據治理。數據在哪裏?適當的處理嗎?主參考數據是什麼?第三方來源什麼?模型是什麼?模型實際上妥協嗎? All of that is an important part of the CDO. So, we can set policy, but we can also set in practices, work with our CIO, work with our chief security officer, bring that together.

傑克幹:
現在,與此同時,我保留我的產品開發的作用。所以,我們製造的產品。我們製造產品內部。我們構建的產品賺錢。和現代CDO盈利的一個重要組成部分。我想幾年前,公司就像CDO,“好吧,我隻是一個內部的事情。我將製定政策。“但是今天,公司想要看到回報以一種方式或另一個。所以,我們做的能力,直接或通過企業價值計算,是一個重要的部分。這些齊頭並進,這是讓我與我們的首席信息官真的合作密切,我們的首席安全官真的,真的,彙集跨數據隻是刷新視圖。 Right. I joke. I built these tools for years, now I have to use them. And so, it’s pretty funny, right?

克裏斯·達:
不,有趣的是,你談進攻和防禦。我有一本電子書,我撰寫代表公司,經過10步策略。和它談論的事情之一是選擇用例,用例是在幾個不同的方式彎曲。在第一個,最細粒度的方式或粒度的方法,對不起,在進攻和防守,從防守的開始。

克裏斯·達:
要保護你的品牌,要保護你的數據從數據泄露。這些是你必須第一。

傑克幹:
這是正確的。

克裏斯·達:
確保你獲得的數據。我在首都一個在數據被破壞。裏麵我有一些知識關於違約發生,是什麼導致了它,有什麼補救,然後需要做什麼不同的作為一個公司,我們不得不調整資源確保更廣泛的安全數據。

傑克幹:
沒什麼好談論的數十億美元的利益如果是建立在破舊房子的卡片,或者無論你想稱呼它。對吧?所以,我們真的是花了很多精力。數據平台,人們立刻Beplay体育安卓版本說:“哦,好吧,這樣你就可以獲得商業優勢。“是的。但是數據平台是真正關於安全Beplay体育安卓版本與防務。血統和一切。

克裏斯·達:
是的。那麼,你需要,你進攻和防守的。你先解決防守的。進攻的,增加收入,降低成本,這些事情是偉大的。然後我傾向於彎曲成三個性能類別,SLA亞秒級的響應時間。所以,很快,高速基於事件的決策類型。第二個是多秒。因此,客戶可以等待幾秒鍾執行。然後多分鍾,其中一些長遠來看,大分析處理模型訓練演習。類似這樣的事情。

克裏斯·達:
所以,真正思考哪些你先解決。防守的。你如何計算出架構需要支持一個給定的用例?然後最後一塊,與用例選擇,真的是在數據鄰接。所以,容易處理用例A和B,有80%的重疊數據需要執行,與用例C,零在大腿上,這是一個完全正交數據集後,你需要去和圖。

傑克幹:
的一件事情我們真的專注於現在,鄰接的數據,數據域做我們在充分保護家族治理模式。當我們開始把哪些數據域完全成功,然後我們得到這些鄰接嗎?因為你開始覺得很難,“嗯,我要把我的客戶數據”,或者我要把這個或那個。和它有任何東西,變成了一個蜘蛛網,或者你得到這個章魚的效果。但最終,所有這些信息需要在一起。

傑克幹:
一個領域,我們正在努力,我們不想讓它聽起來像對象模型從2000年代,但我們正在語義。因為你現在開始看到,在這個行業裏,“哦,我需要一個度量存儲。“好吧,對於我們這些已經存在一段時間,你需要一個多指標。你需要尺寸的表示。你需要對象表示。所有這種類型的需要一起分享。

克裏斯·達:
傑克,這是偉大的和你聊天。如果你可以告訴我們,你有什麼建議給一個有抱負的CDO,某人,就像你說的,有一些人幫助塑造你已經在你的職業生涯的方向。什麼東西你會推薦的人,真正有激情的數據,想要提升他們的行政存在,也許像你得到一個角色,處理的數據量是你處理嗎?

傑克幹:
是的。我真的認為這是兩件事。首先,做別人為我做的,給別人一個機會。給某人一個機會。你不需要房間裏最聰明的人。我們討論是最愚蠢的人在房間裏,但是我們確實是在建造這些球隊。這些團隊的人才是真正發生的事情。我總是喜歡說,“啊,我隻是把這些家夥所做的。”,這正是意圖。

傑克幹:
因為給人一個機會來起床喜洋洋實際上支持整個公司。所以,這是第一件事。第二件事是真正開始聽。很多人喜歡說話。現在我們說的,很多人都喜歡聽,但他們真的不喜歡聽。因此,積極傾聽你的公司需要什麼或你的客戶需要什麼,淩晨2點或個人工程師的需求。她最新的解決安全問題,需要固定的第二天,首席執行官。這些都是重要的特征。

傑克幹:
注意到我沒有談論技術。我沒有談論一些會議的地方。不談論在LinkedIn發布的東西。真的是建立一個偉大的團隊,是一個偉大的團隊的一部分,並真正聽人所需要的東西。我認為這些是最重要的兩個東西。這就是我的導師告訴我的。有時候以一種非常殘酷的方式說,“聽著,該死的。“但重要的是,它是非常重要的與他人分享。